Менеджер по претензионной работе вакансия в Курске

• проведение работы с жалобами/претензиями/рекламациями, поступившими на «горячую линию» согласно действующему локальному нормативному документу ГК
• проведение производственных расследований по поступившим в адрес предприятия претензиям/жалобам/рекламациям, связанным с качеством и безопасностью пищевой продукции, с целью установления причин порчи продукции (проверка соблюдение условий транспортировки, упаковки, затаривания, загрузки, выгрузки, хранения и пр.), причин выпуска и отгрузки брака продукции
• при необходимости осуществление выезда в качестве представителя предприятия-производителя к клиенту для осмотра продукции, мест и условий его хранения, технологии ее переработки, с составлением комиссионных актов по итогам
• при необходимости осуществление отбора проб продукции, в отношении которой поступила жалоба/претензия/рекламация
• подготовка, оформление и предоставление ответов клиентам по жалобам/претензиям/рекламациям в срок, установленный действующим локальным нормативным документом ГК, на основании проведенных производственных расследований
• осуществление учета и анализа претензий/жалоб/рекламаций по качеству и безопасности продукции предприятия, в соответствие с формой, утвержденной организацией, ведение отчетности по претензионной работе
• составление документов и оформление претензий к перевозчикам и поставщикам основного сырья – живой свиньи по выявленным фактам несоответствий

Работа в "Агропромкомплектации" - это:

• стабильная работа в крупной российской компании - более 35 лет на рынке!


• уникальные проекты и передовые технологии в мясопереработке


• официальное трудоустройство, полностью «белая» и стабильная заработная плата


• график работы: 5/2 С 8-17:00


• место работы: Курская область, п. Конышевка, доставка служебным транспортом из г. Курск, г. Железногорск, г. Фатеж, г. Дмитриев, г. Льгов, п. Конышевка


• питание в столовой на производстве по льготной цене


• приведи на работу друга - получи премию от 10 000 рублей


• бонусная программа в фирменных магазинах для сотрудников Группы компаний


• специальные скидки на молочную продукцию для сотрудников с детьми и сотрудниц, ожидающих пополнение семьи


• скидка сотрудникам 50% на продукцию в магазинах фирменной розничной сети


• дополнительные выплаты сотрудникам, выехавшим из приграничных районов, и трудоустроенным в компанию


• новогодние подарки для детей, корпоративные и семейные мероприятия, поддержка в различных жизненных ситуациях и другие преимущества для сотрудников Группы компании

• Место работы: Курская область, Конышевский район, Конышевка рабочий поселок, Колхозная улица, дом: Д. 23;