Сервис-менеджер вакансия в Нижнем Новгороде и Нижегородской области

Принимать устные и письменные обращения клиентов клуба. Разрешать ситуации по обращениям клиентов и предоставлять обратную связь клиентам Осуществлять исходящие сервисные звонки клиентам клуба по различным регламентным взаимодействиям Обеспечивать высокий уровень сервиса и эффективного обслуживания клиентов Оказывать содействие в организации эффективного управления команды сервисного отдела и рецепции клуба Контролировать четкое выполнение должностных обязанностей сотрудников рецепции, соблюдение ими действующих стандартов работы Проводить обучение работников сервисной службы и рецепции, новых и действующих, основным навыкам работы, стандартам, технологиям и регламентам, действующим в Компании

• Место работы: Нижегородская область, г Нижний Новгород, Юбилейный бульвар, дом: Д. 31;офис/квартира: КАБИНЕТ 34;