Инженер 1 категории Центра обслуживания потребителей вакансия в Калуге и Калужской области

Работа с клиентами (потребителями) по вопросам заключения/расторжения договоров энергоснабжения, а также открытия/ закрытия лицевых счетов бытовых потребителей, произведение корректировок начислений; Взаимодействие с потребителями по вопросам замены приборов учета; Предоставление всей нужной информации клиенту по услугам, тарифам, расчетам, порядку оформления лицевых счетов и т.д.; Осуществление приема, поступивших посредством электронной почты, необходимых документов, проверка полноты представленных сведений и их достоверность; Ввод в базу данных программного комплекса полученной информации; Обеспечивает заполнение лицевых счетов необходимой информацией персональными данными об абоненте; Подготовка обращений на заявления и запросы контролирующих органов и потребителей; Работа с клиентскими жалобами и пожеланиями.

• Место работы: Калужская область, г Калуга, Ленина улица, дом 82