Специалист по информационным системам вакансия в Волгограде и Волгоградской области

Прием обращений (телефонных звонков, сообщений по электронной почте и обработка заявок на портале OTRS) по обслуживанию АЗС ПАО ЛУКОЙЛ для обеспечения непрерывной работы объектов. Соблюдение регламента в работе с заявками Оказание консультационной, информационной, справочной помощи пользователям - донести суть проблемы до пользователя, показать, как работает ПО Решение и диагностика проблем, связанных с работой собственного программного комплекса средствами удаленного доступа Удалённая настройка АРМ - подключение и к удалённому компьютеру и проведение настроек на нём, а также установка ПО Фиксирование ошибок работы системы, анализ ситуации, постановка задач разработчикам программного комплекса

• Место работы: Волгоградская область, г Волгоград, им. В.И. Ленина улица, дом 102, адрес уточняется после предварительного собеседования с кандидатом по телефону