Ведущий сервис-менеджер по работе с ключевыми клиентами вакансия в Уфе и Республике Башкортостан

Выстраивать долгосрочные доверительные взаимоотношения с ключевыми клиентами на протяжении всего срока сотрудничества; Координировать процесс проверки технической возможности подключения услуг связи ключевым клиентам, включая взаимодействие с профильными подразделениями для определения условий и состава услуг; Активно участвовать в проектировании и реализации решений для ключевых клиентов, а также в эскалации клиентских обращений для оперативного решения возникающих вопросов; Подготавливать договорные документы по оказанию услуг связи ключевым клиентам, включая традиционные, новые, профильные и непрофильные услуги; Организовывать и контролировать подключение и отключение услуг с соблюдением сроков и корректности данных в региональных и федеральных информационных системах; Информировать ключевых клиентов на всех этапах оказания услуг, а также обеспечивать высокий уровень их обслуживания и проводить мероприятия по повышению лояльности.

• Место работы: Башкортостан республика, г Уфа, Кирова улица, 105