Менеджер по работе с гостями вакансия в Рязани и Рязанской области

Обязанности: Обработка входящих запросов гостей курорта (телефон, почта, мессенджеры), ведение деловой переписки от лица компании; Предоставление информационной и организационной поддержки гостям курорта; Выполнение нестандартных поручений и заявок гостей курорта, предоставление индивидуального сервиса; Поддержание стандартов клиентского обслуживания на высоком уровне; Организация досуга гостей, бронирование билетов/трансферов/столиков в ресторанах и др.; Взаимодействие со всеми службами курорта для обеспечения комфортного пребывания гостей; Создание атмосферы тепла и гостеприимства; Работа с кассой, системами учёта и CRM;

• Место работы: Рязанская область, Рязанский район, Поляны село, Жемчужная улица, дом: Д. 1;