Эксперт в группу по развитию клиентского сервиса вакансия в Перми и Пермском крае

Разрабатывать стратегию по улучшению показателей сотрудников отдела обслуживания и продаж; Выстраивать процесс оценки качества работы сотрудников (отдела обслуживания и продаж); Создавать программы обучения сотрудников, мероприятия по улучшению качества работы; Разрабатывать методологические материалы, инструкции, правила и стандарты; Анализировать, насколько успешно проходит обучение; Формировать отчеты о проведенных мероприятиях.

• Место работы: Пермский край, г Пермь, Крисанова улица, 59