Старший дежурный инженер ИТ вакансия в Москве и Московской области

Регистрация и управление заявками в Service Desk; Обеспечение мер первичной диагностики/решения аппаратных/программных/проблем заказчиков; Направление заявок во внутреннюю группу технической поддержки; Информирование заказчиков об актуальном статусе сервисных заявок, сроках предоставления решения и сроках закрытия; Работа в рамках принятых и корпоративных стандартов и регламентов.

• Место работы: г Москва, Киевское шоссе, 22-й километр, дом: ДВЛД. 6;корпус: СТР. 1;