Специалист контроля качества вакансия в Москве
Работа по специальности Специалист контроля качества в Москве
Зарплата: от 60 тыс. руб.
График работы: Не указано
Город: Москва
Образование: Не указано
Обязанности
- Сбор статистики и аналитики по причинам отмен/возвратов товаров;
Сбор обратной связи от клиентов;Мониторинг отзывов в открытых источниках и работа с отзывами
Повышение уровня удовлетворенности клиентов;Сокращение количества отказов по уже оформленным заказам;
Отвечать на все обращения по качеству в интернет-магазинах Хайтек/Бэбитек;- Проводить служебные расследования с целью установления реальных причин обращений;
- По каждому инциденту составлять отчет с фактами, заключением и рекомендациями по устранению причин.
Условия
- Место работы: г Москва, Профсоюзная улица, 25А
