специалист технической поддержки вакансия в Казани и Республике Татарстан

Обработка обращений пользователей по вопросам эксплуатации ИС, связанных с портальными решениями.Инструктирование пользователей в решении типовых проблем, возникших при эксплуатации ИС, связанных с портальными решениями.Настройка ИС, связанных с портальными решениями.Создание пользовательской документации к модифицированным элементам ИС в части портальных решений.Модульное и интеграционное тестирование ИС, связанных с портальными решениями.Исправление дефектов и несоответствий в документации по модификации и созданию ИС, связанных с портальными решениями.Регистрация, обработка и выполнение запросов Заказчика по вопросам использования ИС в части портальных решений.Управление доступом к данным ИС, связанных с портальными решениями.Проведение экспертизы регламентной документации по функциональному направлению.Проведение анализа результативности и эффективности собственных процессов, формирование предложений по постоянному совершенствованию и сокращению потерь.

• Место работы: Татарстан республика, г Казань, Спартаковская улица, 2